6 مزیت و 8 عیب کسب و کار اینترنتی را بشناسید

مزایا و معایب کسب و کار اینترنتی | انواع مختلفی از مشاغل در بازار وجود دارند که صرفا از طریق روش‌های آنلاین تجارت می‌کنند. در ایجاد یک تجارت آنلاین یا کسب و کار اینترنتی، مالک باید با تدوین بیانیه ماموریت و با رسیدگی به سایر موارد اداری، همان روال تجارت سنتی را طی کند و در تدوین یک برنامه تجاری اقدام کند.

با این حال، مزایا و معایب کسب و کار اینترنتی یا تجارت آنلاین در عملیات مدیریتی همواره قابل مشاهده است. نکته قابل توجه این امر است که باید در هنگام آمادگی برای تجارت آنلاین خود از جمله هنگام یادگیری نحوه خرید آنلاین برای مبتدیان، به این معایب و مزایا توجه کنید تا کسب و کار اینترنتی برندتان همیشه روند صعودی داشته باشد.

مزایا کسب و کار اینترنتی

مزایای کسب و کار اینترنتی

در اینجا برخی از مزایای تجارت آنلاین را شرح خواهیم داد:

1- هزینه کم

مهمترین مزیت داشتن یک تجارت آنلاین یا کسب و کار اینترنتی، تفاوت در هزینه‌ها در مقایسه با ایجاد یک شرکت مستقر در دفتر سنتی یا آفلاین است.

اگرچه هزینه‌های مربوط به تأمین دامنه‌ها و نصب وب سایت‌ها وجود دارد اما در مقایسه با لیزینگ و نگهداری ساختمان‌های غیرآنلاین، این هزینه‌ها بسیار کم است، همچنین باید یاد بگیرید که چگونه می‌توانید با یک کسب و کار اینترنتی خرید انجام دهید.

2- عدم نیاز به وجود کارمندان زیادپ

در یک خرده فروشی غیرآنلاین، مالک نیاز به استخدام تعدادی کارمند فروش دارد، بسیاری از مشاغل آنلاین یا کسب و کار اینترنتی به صورت خودکار کار می‌کنند. به عنوان مثال، خرید کالا به صورت آنلاین نیازی به پرداخت حقوق به صندوقدار ندارد، خریدار فقط جزئیات کارت را وارد می‌کند و کالا در عرض چند دقیقه خریداری می‌شود.

3- دامنه وسیع و عدم محدودیت مکانی و جغرافیایی

با یک تجارت آنلاین یا کسب و کار اینترنتی می‌توانید شرکت خود را در مقیاس جهانی به بازار عرضه کنید و به مشتریان سایر کشورها و قاره‌ها دسترسی پیدا کنید. برای ارائه کالاها یا خدمات خود به این مکان از راه دور باید سیستمی در دست داشته باشید.

در حالی که مشاغل غیرآنلاین فقط می‌توانند برای مشتریان در محل خاصی تبلیغ کنند، داشتن یک تجارت آنلاین یا کسب و کار اینترنتی به این معنی است که می‌توانید شرکت خود را در معرض تعداد زیادی از مشتریان قرار دهید.

4- قابلیت دسترسی سریع

از طریق اینترنت، صاحبان مشاغل و کارمندان می‌توانند راحت‌تر از گذشته با مشتریان و دیگر اعضای جامعه ارتباط برقرار کنند. به جای تماس یا بازدید از یک فروشگاه برای کسب اطلاعات در مورد یک محصول یا خدمات، مشتریان می‌توانند از طریق ارسال ایمیل به فروشگاه پاسخی دریافت کنید.

رشد رسانه‌های اجتماعی روش دیگری برای ارتباط با مشتریان به صاحبان مشاغل داده است که می‌توانند به یک صفحه توییتر تجاری یا تجارت در فیس بوک بپیوندند.

5- اطلاعات

اگر سعی می‌کنید ساعات افتتاح یک فروشگاه بدون وب سایت را یاد بگیرید، شاید لازم باشد چندین بار با آنها تماس بگیرید و می‌توانید فقط برای دریافت پاسخ سوالات ساده خود به اپراتور وصل شوید.

اگر یک کسب و کار دارای وب سایت است، می‌توانید این اطلاعات را سریع و به راحتی دریافت کنید. وب سایت‌های تجاری می‌توانند اطلاعات مرتبط زیادی از جمله اطلاعات تماس، توضیحات محصول و تاریخچه شرکت را در اختیار مشتریان قرار دهند تا درک چگونگی شکل گیری این تجارت را آسان سازند.

6- فروش

داشتن یک وب سایت که به مشتریان امکان خرید آنلاین را می‌دهد می‌تواند به پیشرفت خط اقتصادی مالی آن شرکت کمک کند. بسیاری از مصرف کنندگان خرید آنلاین را ترجیح می‌دهند زیرا این کار ساده و راحت است.

آنها می‌توانند هر زمان که می‌خواهند، بدون خط خرید کنند و به طور مستقیم از فروشگاه بازدید نکنند. فروشگاه آنلاین یا کسب و کار اینترنتی همچنین برای مشتریانی که به اندازه کافی دور از فروشگاه زندگی می‌کنند، گزینه ایده‌آلی است. از طریق اینترنت، این مصرف کنندگان می‌توانند در فروشگاه خرید داشته باشند.

معایب کسب و کار اینترنتی

معایب کسب و کار اینترنتی

کسب و کار اینترنتی، علاوه بر داشتن مزایا، دارای معایبی هم هست:

1- غیرشخصی بودن

یکی از نقاط ضعف قابل بحث در گسترش اینترنت در مشاغل مدرن این است که برخی مکاتبات بین مشتریان و مشاغل می‌تواند غیرشخصی باشد.

قبل از مراجعه به اینترنت، مشتریانی که شکایتی دارند می‌توانند با مدیر فروشگاه تماس بگیرند و نگرانی‌های خود را مستقیما اعلام کنند. هنگامی که همان شخص نگرانی‌های خود را از طریق نامه الکترونیکی ابراز می‌کند، ممکن است فکر کند که شکایت او ره به جایی نبرده و کارساز نخواهد بود.

2- عدم تست کالا

3- رقابت

همچنین بخوانید : ۸ اشتباهی که مؤسسان تازه‌کار در راه اندازی کسب و کار خود مرتکب می‌شوند!

4- بهره‌وری

اگر در یک فروشگاه غیرآنلاین کار کنید، مطمئنا ساعت کاری دارید. شما برنامه کاری خود را دارید و می‌دانید چه زمانی باید کار کنید. با این حال، اینترنت عملیاتی ۲۴ ساعته در هفت روز هفته است، به این معنی که تجارت شما همیشه باز است.

مشاغل آنلاین یا کسب و کار اینترنتی نیازی به ایجاد فروشگاه‌های فیزیکی ندارند ولی اگر در مدیریت زمان مورد استفاده برای شغل خود دقت نکنند، این امر می‌تواند باعث ایجاد اختلال و کاهش بهره‌وری شود.

5- اعتبار

از آنجا که در خرده فروشی آنلاین یا کسب و کار اینترنتی رقابت زیادی وجود دارد، در بین بسیاری از مشاغل که فعالیت می‌کنند، نگرانی‌های اعتباری ایجاد می‌شود. این امر یکی از مزایای داشتن موقعیت مکانی فیزیکی محسوب می‌شود که در نهایت باعث ایجاد اعتماد در بین مشتریان شده و این کار تجارت شما را آسان‌تر می‌کند تا اینکه شما فقط یک وب سایت برای شرکت خود داشته باشید.

این بدان معنا نیست که همه مشاغل آنلاین فاقد اعتبار هستند ولی باید توجه داشته باشید که شرکت‌های وب سایتی فاقد موقعیت مکانی فیزیکی از نظر اعتبار در درجه پایینی قرار بگیرند.

6- خدمات به مشتری

بسیاری از مشاغل آنلاین ویژگی چت وب را برای کمک به مشتریان در هنگام خرید پیاده کرده‌اند، اما خدمات مشتری هنوز هم بیشتر از طریق ایمیل یا تلفن انجام می‌شود.

اگرچه این امر می‌تواند برای برخی از موارد و سوالات مشتری موثر باشد، اما هیچ ارتباط چهره به چهره از گفتگو با همکاران در فروشگاه دیده نمی‌شود.

7- اشباع بازار

8- عدم تعامل

ضرورت اتصال به اینترنت

دسترسی به منبع : Advantages and Disadvantages of Online Business